CRO e Experimentação · Consolidado
RPS: Receita por Sessão
Receita média gerada por sessão no site.
- Em inglês
- Revenue per Session
- Revisado em
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O que é RPS?
Receita por sessão é a receita total dividida pelo número de sessões em um período. Combina taxa de conversão e ticket médio em um único número e mostra o valor médio de cada visita.
Por que é importante?
É um dos melhores indicadores para testes em e-commerce, porque captura mudanças na conversão e no valor do pedido ao mesmo tempo. Também ajuda a definir quanto vale pagar por uma visita em cada canal.
Como calcular RPS?
Fórmula
Receita por sessão = Receita ÷ Sessões
Equivale a taxa de conversão por sessão multiplicada pelo ticket médio. Use a mesma definição de receita, com ou sem frete e descontos, em todos os períodos.
- Unidade
- Moeda (R$ por sessão)
- Leitura
- Quanto maior, melhor
Exemplo: Uma loja faturou R$ 480.000 com 120.000 sessões. Receita por sessão = R$ 4. Com taxa de conversão de 2%, o ticket médio é R$ 200.
Como interpretar?
- Quando aumenta
- Cada visita vale mais, por conversão maior, ticket maior ou ambos.
- Quando diminui
- Cada visita vale menos. Decomponha em conversão e ticket para achar a causa.
- Contexto e cuidados
- A receita é muito concentrada: poucos pedidos grandes mudam a média. Em testes, a métrica tem alta variabilidade e exige amostras maiores que a taxa de conversão.
Onde utilizar?
Consolidado: Definição estável e usada da mesma forma pelo mercado e pelas plataformas.
Quem acompanha?
| Nível | Aplicação | O que faz com o indicador |
|---|---|---|
| Analista Pleno | Analisa | Investiga variações, cruza dados e recomenda mudanças. |
| Analista Sênior | Analisa | Investiga variações, cruza dados e recomenda mudanças. |
| Coordenador | Responde pelo resultado | Tem o indicador como meta e presta contas pelo resultado. |
| Gerente | Analisa | Investiga variações, cruza dados e recomenda mudanças. |
A lista indica onde o indicador costuma ser mais relevante. Qualquer profissional pode consultá-lo.
Como otimizar?
- Teste recomendações de produtos e ofertas de complemento.
- Melhore a conversão das páginas com mais sessões.
- Ajuste frete grátis a partir de um valor mínimo para elevar o ticket.
- Compare canais para orientar quanto pagar por sessão.
Erros comuns
- Comparar períodos com definições de receita diferentes.
- Tirar conclusões de testes pequenos com uma métrica tão variável.
- Ignorar a margem: receita maior com desconto pode valer menos.
Como este indicador se conecta a outros KPIs
Receita por sessão = taxa de conversão × ticket médio. Comparando com o custo por sessão de cada canal, sabe-se quanto cada visita deixa de receita antes dos custos.
As relações mostram como um número entra na conta do outro, sob as premissas descritas. Não são causas automáticas: mudanças de público, oferta e medição alteram o resultado.
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Perguntas frequentes sobre RPS
Por que usar receita por sessão em testes?
Porque captura efeitos na conversão e no ticket ao mesmo tempo. Uma mudança pode aumentar a conversão e reduzir o ticket, e a receita por sessão mostra o saldo.
Receita por sessão e ARPU são iguais?
Não. A receita por sessão divide pelas visitas. O ARPU divide pela quantidade de usuários ou clientes.
Como usar para mídia?
Compare a receita por sessão de um canal com o custo por sessão dele. Se o custo é maior que a receita multiplicada pela margem, o canal dá prejuízo na primeira compra.